В январе 2024 года в ОСП АНО "СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР" г. Таганроге по договору проведена товароведческая экспертиза холодильника LG.
На разрешение экспертизы поставлены были следующие вопросы:
1) Имеются ли в холодильнике LG недостатки (неисправности, дефекты), в том числе недостатки, приводящие к утечке хладагента и сбою в работе компрессора?
2) Если имеются, то какова их причина, характер (носят ли производственный характер, либо возникли в результате нарушения правил в эксплуатации), а также время возникновения (до или после передачи товара потребителю 13 сентября 2023 г.)?
3) Является ли выявленный недостаток существенным?
4) Влияет ли выявленный недостаток на возможность использовать холодильник по назначению?
В результате исследования было установлено, что в холодильнике LG были выявлены следующие недостатки (дефекты): отсутствие охлаждения в холодильной камере, отсутствие охлаждения в морозильной камере и неисправность сервисного патрубка компрессора. Выявленная неисправность сервисного патрубка компрессора холодильника является недостатком, приводящим к утечке хладагента из контура охлаждения, а также выявленный дефект сервисного патрубка является производственным. Дефект сервисного патрубка мог возникнуть как до передачи товара потребителю «13» сентября 2023 г., так и в момент передачи товара потребителю в процессе транспортировки.
Фото: автор АНО "СЭЦ"